Hepsiburada firmasından akıllı saat aldım. Hepsijet firması ile bana gönderim yapıldı ama kargo şirketi kargoyu bir türl...ü teslim etmedi, sürekli yer değiştirdi, malzeme sonunda tanınmıyor diye geri iade süreci başladı. Sürekli saçma sapan mesajlar atıyorlar şurada burada ama sonuç yok.
Ocak ayında oto Plus'tan araç aldım. Expertize göre boya ve değişen vardı, ama aracımı satmak için tekrar ekspertiz yapt...ırdım. Oto Plus mekanik sorun var diye fiyat vermedi. 9 aylık süreçte araca sadece 3 bin km bindim. Çok güvendiğim bu firma güvenimi sarstı.
31 Aralık tarihinde Karaca firmasından vermiş olduğum yedek parça siparişim Hepsijet kargo firması tarafından bvo2912225...870 takip numarasıyla gönderildi. Antalya Serik’teki adresime teslimat yapılması gerekirken, kurye adresime hiç gelmediği halde sistemde “geldim” şeklinde not düşülmüş ve kargo tes...
Hepsiburada üzerinden yaptığım alışveriş, Hepsiburada iştiraki olan Hepsijet tarafından teslim edilmesi gerekirken günle...rdir bekletiliyorum. Kampanyalı ve taksitli aldığım siparişler, kuryelerin ve müşteri hizmetlerinin keyfiyle iptal ediliyor. Müşteri hizmetlerine kayıt açıyorsunuz, 20 tane arama y...
Hepsiburada sitesinden satıcının da Hepsiburada olduğu bir ürün aldım. Kargo şirketi Hepsijet. Randevulu teslimat seçtim..., randevu saatini 3 saat geciktirdiler, 2 defa aradım, Hepsijet teslim alan adını "akşam 8e kadar teslim edilecek" yapıp, ürün durumunu teslim edildi yapmış. Ürün gelmeyince sipari...
Hepsiburada'dan aldığım ürün için iade oluşturdum. Sabah mesaj attılar, akşam oldu ve hâlâ gelen yok. İlgili kargo şirke...tini arıyorum; 'gün içi' diyorlar, saat akşam 11'e kadar alabilirlermiş. Biz de mecburuz, ya 14 saat beklemeye... Bir saat ver, gel al kardeşim. Bu son olsun, Hepsijet ile kargo is...
Hepsiburada'dan, 14 Mart 2025'de 2 adet ürün aldım. 17 Mart'ta teslim edilmesini bekliyordum. Teslim edilmedi. 18 Mart't...a kesin teslim edilir diye düşündüm. Uygulama üzerinden baktığımda teslim edilecek gecikme için üzgünüz yazıyor.
19 Mart'ta artık ben Hepsijet müşteri hizmetlerini aradım. "ürünün...
9 gün önce verdiğim Hepsiburada siparişim kargoda 4 gün boyunca hareketsiz kalması üzerine 8 gün bekledikten sonra gerek... kargo firması Hepsijet gerekse doğrudan Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sorunu çözme konusunda herhangi bir çaba gösterilmedi ve özellikle Hepsijet müşteri hiz...