16.06.2026 tarihinde yaklaşık yirmi dakika önce QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden kredi kartı ve kredi başvurusu... için yaptığımız görüntülü görüşmede, müşteri temsilcisinin babama karşı son derece saygısız ve kaba bir üslup kullanması nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Babam 60 yaşı...
Bez aldım, 7 numara içerisine dikili sert bir şey çıktı. Bu çocuğa görmesem batardı. Nasıl bir sorumsuzluk, anlamadım. S...iyah renkte cam gibi bir şey var içerisinde. Umarım diğerlerinde de aynı şey olmaz. Her zaman başka marka alıyordum, hiç böyle bir şeyle karşılaşmamıştım.
Ben home office çalışan bir çağrı merkezi çalışanıyım. Bizim sitenin zilleri çalışmıyor ve hiç kimse bana 'Eve geldik, y...oktunuz, ürün teslim edilemedi.' demiyor. Neden her gelen kapıda beni ararken, bu sözde gelen arkadaş beni aramamış ve 'Evde yoktunuz, teslim edemedik.' diyerek geri gitmiş? Böyle ...
Dört ürün sipariş verdim. Bunlardan biri hatalı geldi. 'Ücretsiz değişim' denildi, tamam dedim; ancak gelen ürünlerin be...denleri küçük olduğu için iade değil, hepsini değiştirmek istedim. Her biri için 65 TL değişim ücreti alınması ne kadar doğru? Bu sizin hatanızdı zaten. Yanlış gelen ürüne ben anla...
Provizyon bekleyen işlemleri neden online iptal etmiyor anlamış değilim. Mesai saati içinde olsun arayın. Sonra işlem sa...ğlansın deniliyor. E mesai saatleri dışında onay olursa dolandirilalim geri alamayalım diye mu bu anlamış değilim. Online iptal işlemi olmalı