21.10.2025 tarihinde Truva Seyahat’in Çanakkale-İstanbul hattı için 3G8016A88 PNR numaralı, Şebnem Daş adına aldığım bil...etle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Otobüsün sabahki seferinin iptal edildiğini, sefer saatinden 13 saat önce arayarak haber verdiler. Ücret iadesi için bilet aldığım bayiye ...
Valizimin Kırılması Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Truva Seyahat otobüs firması, valizimi kırdı. Bir haftadır bir yetkiliden en azından özür bekliyorum. Telafiyi zaten geç...tim, telefonu bir kez açan bir daha açmıyor bile. M***** Bey isimli birinin yetkili olduğunu söylediler. Bir haftadır bakıp dönecek ama aramalara cevap dahi vermiyor. Firma çalışan...
Fakir Robot Süpürge Servis Süreci Ve Parça Temini Sorunu
Fakir robot süpürgemi 23 Ağustos'ta servise bıraktım. Bugün 19 Eylül ve arayıp parçamız yok, 15 gün içinde temin ederiz.... Sonra haber veririz dediler. Süpürgemi alalı 12 ay dolmadı. Neyse ki garanti kapsamında (diye ümit ediyorum). Buna da bir bahane bulurlarsa şaşırmam.