5
Çözüldü
"Turkcell ekibine teşekkür ederim. Kısa sürede bana ulaşıldı ve sistemde olan 2023 tarihli başvurumun iptali sayesinde başvurumu onaylayabildim."
Rümeysa şikayetini yayından kaldırdı
"Turkcell ekibine teşekkür ederim. Kısa sürede bana ulaşıldı ve sistemde olan 2023 tarihli başvurumun iptali sayesinde başvurumu onaylayabildim."
21.11.2023 tarihinde numara hat taşımayla e devlet üzerinden aktifleştirmek istediğim sim kartım kartımı 27.11.2023 den ...beri aktifleştirmeye çalışıyorum ama durmadan aynı hataları verip duruyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana otomatik olarak sim kartımın 48 saat içinde açılacağı söylendi. E de

"Tarafıma herhangi bir bilgilendirme araması yapılmadı ama kart hareketlerinde istenilmeden yapılan ücret iade edilmiş olduğunu gördüm teşekkürler."
"Teşekkürler."
"Şikayeti yazdıktan 2 gün sonra Ankara'dan gelen temsilcileri kartımı teslim etti. Teşekkürler..."