to read complaints and reviews, or file yours.
Anadolu Jet tarafından Erzurum - Ankara - Antalya aktarmalı uçuşumuz Erzurum - Ankara uçağının rötar yapması üzerine Ank...ara - Antalya uçuşuna alınmadık. Bunun yerine Ankara-İstanbul- Gazipaşa aktarmalı uçuş biletlendi. 14 saate varan gecikmeye ve Erzurum THY görevlisinin merkeze mail ile bildireceği
"Yaşanan olumsuz süreçten sonra müşteri hizmetleri aradı ve 3 vantilatörün de yenileri ile değiştireceğini söyledi. Daha sonra da ilçedeki teknik servise gönderdiler. Her ne kadar daha en başta yapılabilecek bir şey yapıldı ama olsun sorunsuz teslim aldım sonunda vantilatörleri. Müşteri hizmetlerinden arayan arkadaş da gayet kibar ve çözüm odaklıydı. Teşekkürler..."
Kumtel'in kendi internet sitesinden 26 Haziran'da 3 adet vantilatör sipariş... ettim ve vantilatörler eksik parçalarla geldi. Hemen Kumtel ile görüştüğüm