Kargo Gecikmeleri Ve Bahaneler Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor
24 Mart 09:56301
Bir Günde Kargo şirketinin kargoları geciktirmesi ve bahane üretmesi, eğer bir lojistik işi yapılıyorsa, ona göre eleman... çalıştırılmalı. Müşteri memnuniyeti için, dağıtımdaki kargom gelmediği söylendiğinde çağrı merkezi ne yapmalı? “3 gün içinde çıkar” diye tabir kullanılması, kendi gecikmelerinden
