Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Panel

Panel

Doğrulanmış

Nisan 2020'den beri üye

Yorumları

Micro Maxi Deluxe Scooter Işığının Çalışmaması Ve İade Reddi

Yakın zamanda Pazarama üzerinden panel kırtasiye adlı satıcıdan Micro Maxi Deluxe marka bir Scooter ışığı satın aldım. Ü...

Panel
71

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Satın alınabilirlik durumu bozulmamış ürünlerde iade işlemi gerçekleştirebilmekteyiz. Ancak ürününüzde bir sorun olduğunu düşünüyorsanız, gerekli incelemenin yapılması için ürünü tarafımıza iletebilirsiniz. Ürünü, size ulaştığı orijinal kutusu ve tüm aksesuarlarıyla birlikte Sürat Kargo ********** gönderi kodunu kullanarak tarafımıza göndermenizi rica ederiz. Kargonuzun içerisine ********* numaralı siparişinizi, yaşadığınız sorunu ve talebinizi açıklayan bir not eklemeniz yeterlidir. Ürün tarafımıza ulaştığında gerekli kontroller yapılacaktır. İnceleme sonucunda iade koşullarına uygun bulunması halinde iade işleminiz gerçekleştirilecektir. Üründe teknik bir sorun tespit edilmesi ve iade koşullarının sağlanmaması durumunda ise ürün, detaylı inceleme ve gerekli işlemlerin yapılması amacıyla ilgili firmaya yönlendirilecektir. +

Yanlış Çanta Teslimatı Ve Yorumların Kaldırılması Hakkında Açıklama Talebi

285

23.08.2026 tarihinde Pazarama üzerinden Panel Kırtasiye satıcısından bir Vans sırt çantası siparişi verdim, 25.08.2026 t...

Yanlış Çanta Teslimatı Ve Yorumların Kaldırılması Hakkında Açıklama Talebi
Panel
285

Merhaba, Yaşamış olduğunuz mağduriyet nedeniyle öncelikle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili yaptığımız incelemede, siparişinizin oluşması sırasında Pazarama sistemindeki ürün eşleşmesinden kaynaklanan bir sorun yaşandığını tespit ettik. Firmamız ürünlerini Pazarama'ya entegrasyon aracılığıyla aktarmaktadır. Pazarama sisteminde bir ürün kaydı mevcut olduğunda, aynı barkod numarasına sahip ürünler sistem tarafından mevcut ürün kaydı altında farklı satıcıların satışına otomatik olarak eşleştirilebilmektedir. Bizim sistemimizde bulunan ürünün barkodu ile Pazarama'daki ilgili ürün kaydının barkodu aynı olduğu için ürünümüz Pazarama üzerindeki bu kayda otomatik olarak eşleşmiştir. Bu nedenle sipariş sırasında Pazarama'da görüntülenen ürün ile tarafımızdan gönderilen ürün arasında uyuşmazlık oluşmuştur. Belirtmek isteriz ki tarafımızdan siparişinizde bilerek farklı bir ürün gönderilmesi söz konusu değildir. ( Yazı karakter kısıtlaması olması kaynaklı devamı bir sonraki yorumdadır.)