to read complaints and reviews, or file yours.
Yanlış Çanta Teslimatı Ve Yorumların Kaldırılması Hakkında Açıklama Talebi
23.08.2026 tarihinde Pazarama üzerinden Panel Kırtasiye satıcısından bir Vans sırt çantası siparişi verdim, 25.08.2026 t...arihinde ise siparişim bana yanlış çanta olarak teslim edildi. Siparişime konu olan ürünle gelen ürün birbirinden farklı olmasına rağmen 957,07 TL ödemiş olduğum bu alışverişte yaş
Merhaba, Yaşamış olduğunuz mağduriyet nedeniyle öncelikle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili yaptığımız incelemede, siparişinizin oluşması sırasında Pazarama sistemindeki ürün eşleşmesinden kaynaklanan bir sorun yaşandığını tespit ettik. Firmamız ürünlerini Pazarama'ya entegrasyon aracılığıyla aktarmaktadır. Pazarama sisteminde bir ürün kaydı mevcut olduğunda, aynı barkod numarasına sahip ürünler sistem tarafından mevcut ürün kaydı altında farklı satıcıların satışına otomatik olarak eşleştirilebilmektedir. Bizim sistemimizde bulunan ürünün barkodu ile Pazarama'daki ilgili ürün kaydının barkodu aynı olduğu için ürünümüz Pazarama üzerindeki bu kayda otomatik olarak eşleşmiştir. Bu nedenle sipariş sırasında Pazarama'da görüntülenen ürün ile tarafımızdan gönderilen ürün arasında uyuşmazlık oluşmuştur. Belirtmek isteriz ki tarafımızdan siparişinizde bilerek farklı bir ürün gönderilmesi söz konusu değildir. ( Yazı karakter kısıtlaması olması kaynaklı devamı bir sonraki yorumdadır.)
