Dijital kurye, Vodafone SIM kartını 15 gündür teslim etmedi. İletişim kanalları sadece otomatik hazır cevaplar veriyor. ...Sürekli randevu tarihini ertelediler. Şu anda ise tekrar kurye ataması bekleniyor. Suç bu firmanın değil, böyle bir firma ile çalışan Vodafone'un.
Türk Telekom'a taşınan bir hat taşıma işlemim vardı. Dijital kuryeye verilmişti. Ayın 24'ünde işlem başlatıldı, 25'i tes...lim günü gözüküyordu ancak getirmediler. Sonra ayın 2'sine ertelediler, yine getirmediler. En son ayın 6'sına ertelendi, bugün yine gelmedi. Adamlar ne iletişim kuruyor ne de hattı...
1
Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Eksikliği
Vodafone'a hattımı taşıdım, kartım dijital kuryeyle gelecekti. Teslimat tarihi bugündü, ancak sistemde kurye atanmadı ol...arak gözüküyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bugün akşam 9'a kadar gelir diyorlar. Gelmezse ne zaman gelir diye sorduğumda, bir dahaki teslim tarihi 1 hafta sonra diyorlar. Oysak...
Vodafone Dijital Kurye Teslimatında Sürekli Erteleme Sorunu
Hattımı Türk Telekom'dan Vodafone'a geçirdim. İşlemi 11 Aralık'ta yaptım onaylandı o günden beri her 3 günde bir Dijital... Kurye teslimat tarihini değiştiriyor. 5-6 seferdir teslimat tarihi erteleniyor. Tarafıma bilgide iletilmiyor sorunuma çözüm bulunmasını istiyorum.
31.12.2024 tarihinde TTNET ev interneti aboneliği için dijital kuryeden 2 defa randevu oluşturmama rağmen randevum iptal... ediliyor. En son 03.01.2025 tarihli randevum tekrar iptal edildi ve iptal edildiğine dair bir bildirim de gelmiyor. Girip kontrol ettiğimizde iptal edilmiş gözüküyor.