to read complaints and reviews, or file yours.
"Müşteri temsilcisinin nezaketi ve sorunumu çözmesi nedeni ile gönülden teşekkür ederim"
BİM mağazasından satın aldığımız ankastre setin kurulumunu yaptıktan bir sü...re sonra, sadece bir fırın tepsisi olduğunun farkına vardık. Kumtel müşteri
"Müşteri hizmetleri Zeynep hanımın nezaketi ve ilgisine gönülden teşekkür ederim"
Kumtel'den aldığımız set üstü ocağı takmadı Çekmeköy servis fırını taktılar ocak buraya olmaz bunun değişik versiyonu va...r onu almalısınız dediler. Yanımda mağazayı aradı bizim ürününüz daha pahalı olmasına rağmen daha düşük bir modele 1000 TL fark istediler elinizdeki ürünü alıp ona verilecek fark.
Kumtel yetkilisi servisi set üstü ocak ve aspiratör takması için çağırdık. Çağrı merkezi çalışanından tut servisine kada...r problemliler geldiklerinde hizmetten hiç memnun kalmadım. Ne iletişim kurmasını ne de işten anlıyorlar, resmen her şeye para istediler. Ocak bağlamak için bulaşık makinesi çekece
Kumtel ankastre ocak seti aldım ve kurulum için gelen arkadaş mahallede ağzıyla konuşan bizi sürekli tersleyip susturan ...ve kurulum yeri uygun değil deyip ekstra çağrı merkezinin 300 TL dediği filtreyi 600₺ye sattı faturasının mesaj ya da mail olarak geleceğini söyledi. Mail falan gelmedi uygun değil
BİM'den aldığım Kumtel marka ankastre seti servis tarafından gelinip kurulacağı söylendi. Servisi arayıp kayıt oluşturdu...m ve kurulum yapmaya geldiklerinde sürekli ekstra fiyat çıkarmaya başladılar. Almış olduğum sete ekstra parça almam gerektiğini söylediler ve bu parçanın sadece serviste olduğunu v
