Orhan

"Şikayetimi paylaştıktan sonra müşteri temsilcisi telefon ile ulaşılıp ilgili mağazadan değişim/iade yapabileceğimi belirtti. İlk etapta hiç incelemeden matbu bir ifade ile ürüne dair destek verilmemesi ne kadar rahatsızlık uyandırıcı olsa da buradan durumun telafisi için hızlı geri dönüş ve yardımcı olunması o kadar memnuniyet verici oldu. Teşekkürler."