Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum Roborock S7 Plus süpürgem 10. Ayında lidar hatası verdi. Vatan Bilgisayar 26.02.2024 ...tarihinde Teknik servise göndermek üzere teslim aldı. 11. 03.2024 tarihinde Genpa dan arandım ve kullanıcı hatası olarak deterjan kullanmış olduğumu söylediler. Deterjan kullanmadı...
Desteklediği Şikayetler(11)
1
Genpa Roborock S7 Arızası Ve Yetkili Servis Mağduriyeti
Merhaba, 2022 yılı Eylül ayında Vatan Bilgisayar'dan Roborock S7 marka robot süpürge ve bu ürüne ait kasko hizmeti satın... aldım. Yaklaşık altı ay sonra, ürünüm 'filtre tıkalı, ıslak kurutun' arızası vererek çekim gücünde azalmaya neden oldu. Ürünüm toplamda iki kez kasko kapsamında ve üç kez Genpa ye...
1
Xiaomi Gulf Sigorta Mağduriyeti Ve Güvensiz Bir Şirket
09.05.2023 tarihinde Beylikdüzü Vatan Bilgisayar mağazanızdan Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T Robot Süpürge aldık. Satış esn...asında Gulf Sigorta'dan sigorta yaptırdık. Sigorta içeriği bize bir yıl kullanıcı hataları, iki yıl üretim hatası ve üç yıl batarya değişimi olarak bildirildi. Aldığımız ürünün su ...
Trendyol'dan 'Gelecek Bizde' firmasından aldığım Roborock S7 V Ultra Akıllı robot süpürgesi aldım. Garantisi devam etmes...ine rağmen Genpa teknik servis Adana şubesi tarafından kullanıcı hatası denilerek yaklaşık 20 bin TL tamir ücreti talep edildi. Ne Trendyol ne de satın aldığım firma yardımcı olmad...
Roborock! Şikayetçiyim! Arızalı Ürün Gönderip Böyle Kullanmamı İstiyor
21.500 TL ödeyerek satın aldığım robot süpürge arızalı çıktı. Roborock Q8 marka süpürgeyi eve getirip kurulumunu yaptıkt...an sonra şarj olmasını bekledim. Süpürgeyi haritalandırma yapması için odalara gönderdiğimde, istasyon bölgesinin ve çevresinin ıslak olduğunu fark ettim. Satın alma işleminin üzer...
6 Ekim 2023 tarihinde satın aldığım Roborock S8 sonic mopping akıllı robot süpürgemin şubat ayında ön tekerinin kırık ol...duğunu fark etmem üzerine servise yolladım. 19 şubatta arıza hakkında bilgi istediler ve 22 şubatta benim kusurlu olduğumu, 1870 TL karşılığında süpürgemin ön tekerini değişebilece...
16 Mart 2023'de Kayseri Vatan Bilgisayar'dan Roborock s7 sonic mopping akıllı robot süpürgem 5 ay sonra arızalandı. Şarj... istasyonunu bulamama şarj tutmama sorunu yaşadım. (kendi elimle de şarja koyduğumda şarj olmadı). Bu sorun sırasında süpürgem uygulamaya şarj istasyon hatası verdi.
Ürün 24 ay ga...