to read complaints and reviews, or file yours.
Mart 2018'den beri üye
18 Kasım 2024 tarihinde 553 8xx xx xx numaralı telefonumu Türk Telekom'dan Turkcell'e numara taşıdım ve geçiş yaptığım p...aket Altın Festival 20 GB paketiydi, aylık ücreti 310 TL'ydi. 3 Aralık 2024 tarihinde Turkcell Büyük Festival 20 GB tarifesini 235 TL'den satışa sunmuş. Tarifenin açıklamasında "03
20 Kasım 2024 tarihinde verdiğim 0402599864 numaralı siparişim henüz kargoya verilmiş değil. 15 gün oldu hala sipariş ha...zırlanıyor şeklinde gözüküyor. WhatsApp müşteri hizmetlerine yazıyorum, cevap veren yok. Sorunumu çözmezseniz Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım.
Penti için müşteri memnuniyeti sıfırdır. Müşteri hizmetleri ile hiçbir şey çözemezsiniz verdiğim siparişi tam 34. Gününde e-devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne müracaat etmem sonucunda firmadan savunma istenmesi ile iptal edip para iadesi yapmışlardır. Mesafeli satış sözleşmesine göre teslimat süresi 30 gündür ürün bu sürede teslim edilmedi ise sözleşmeyi fesih edebilirsiniz. Ama Penti firması sizin yasal haklarınızı bile yerine getirmez müşteri hizmetlerini istediğiniz kadar arayın.
05.11.2024 tarihinde Penti uygulaması üzerinden yapmış olduğum 0402291030 sipariş numaralı alışverişime ait 04022910301 ...teslimat numaralı siparişimi vereli 1 ayı geçti. Ürün bana ulaşmadığı gibi para iadesi de yapılmadı. En kısa zamanda paramın iade edilmesini bekliyorum.
Penti için müşteri memnuniyeti sıfırdır. Müşteri hizmetleri ile hiçbir şey çözemezsiniz verdiğim siparişi tam 34. Gününde e-devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne müracaat etmem sonucunda firmadan savunma istenmesi ile iptal edip para iadesi yapmışlardır. Mesafeli satış sözleşmesine göre teslimat süresi 30 gündür ürün bu sürede teslim edilmedi ise sözleşmeyi fesih edebilirsiniz. Ama Penti firması sizin yasal haklarınızı bile yerine getirmez müşteri hizmetlerini istediğiniz kadar arayın.
