Çifte Ödeme Mağduriyeti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Getir BiTaksi uygulaması üzerinden bir yolculuk gerçekleştirdim. Erkek arkadaşımla aynı konumdan bindik, önce ben indim,... 3 dakika uzaklıkta da kendisi indi. Taksi sürücüsü, nakit ödeme olmasına rağmen sistem üzerinden de ödeme yapmış. Ben mobilden 590 TL ödedim, erkek arkadaşımdan da en son o indiği...
Vodafone Ev İnternetinde İptal Süreci Sorunu
Vodafone ev interneti için iptal başvurusu yaptık fakat üzerinden 2-3 hafta geçmesine rağmen hala iptal edilmedi. 'Dondu...run' diye telefonlar alıyorum. İptal işlemi bu kadar mı zor? En kısa zamanda aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Dondurma işlemi için de aranmak istemiyorum.
Vodafone Pay Para İadesi Faturama Yansıtılmadı
Vodafone Pay kullanarak Epic Games'den oyun satın aldım. Beğenmeyip iade ettim. Oyunun ücreti anında bakiyeye aktarıldı ...Epic tarafından. Fakat faturama yansıdığı için, parayı Epic yatırdığı halde hala güncel bakiyemden düşmedi. Yani faturama yansıtıldı o tutar. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum; o t...
Vodafone Yeni Hat Açmıyorlar
Eşim için Turkcell'den Vodafone'a geçiş talebinde bulunduk. Günlerce ısrarla aradılar, kurye geldi ve imzaladık. Ancak k...urye sisteme geçiş yapmadığı için iki gündür eşim hattını kullanamıyor. Arıyoruz fakat açan da yok, hiçbir şekilde destek sağlamıyorsunuz. Muhatap bulamıyoruz. Hizmet kaliteniz çok...