to read complaints and reviews, or file yours.
6 Eylül 2025 tarihinde Velvento’dan #2243 numaralı siparişi verdim, ancak siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizm...etleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece iki günde bir yanıt alabiliyorum; ilgi ve alaka kesinlikle yok. Firma hakkında internette birçok olumsuz şikayet gördüm ve bu durum endişe
Velvento’dan elbise siparişi verdim ancak bana tamamen farklı bir elbise gönderildi. Sipariş numaram #2177. Yaklaşık 1 a...ydır bu sorunun çözülmesini bekliyorum. Yanlış ürün gönderildiği için iade talebinde bulundum fakat Velvento müşteri hizmetlerinden herhangi bir dönüş alamadım. Elbisenin ücreti o
11 Ağustos’ta Velvento’nun kendi sitesinden “Velvento Liora Uzun Elbise” siparişi verdim (Sipariş No: 2121). Ürün 5 Eylü...l’de elime ulaştı. Ancak elbise, görsellerdekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor; kalitesi ve görüntüsü tamamen farklıydı. Kargoya verilmeden önce iptal talebinde bulundum, fakat mesajla
Velvento’nun kendi internet sitesinden 5 Eylül’de teslim aldığım #2821 numaralı “işlemeli yırtmaçlı maxi gece elbisesi” ...için 11 Eylül’de iade talebinde bulundum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ürünü iade edebilmem için gerekli olan iade kodunu almak amacı
13.09.2025 tarihinde Velvento'nun Instagram hesabı aracılığıyla kendi web sitesinden 2.229,98 TL tutarında bir elbise si...parişi verdim (Sipariş No: 2211). Ürün elime yaklaşık bir ay sonra, 09.09.2025 tarihinde ulaştı. Ancak gelen ürün, siparişteki fotoğraftan tamamen farklıydı; etiketi dahi olmayan,
5 Eylül’de Velvento’dan siyah sırt dekolteli saten elbise siparişi verdim (#2242). Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve top...lamda 2979,99 TL ödedim. Sipariş verirken ürünün 7 iş günü içinde kargolanacağı belirtildi fakat üzerinden 10 gün geçti ve hâlâ ne bir kargo takip numarası ne de kargonun çıktığına
26 Temmuz’da Velvento internet sitesinden #1983 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Elbise bana dar olduğu için... hiç kullanmadım ve etiketleri de üzerinde duruyor. İade etmek istediğim için hem mail hem de WhatsApp yoluyla firmayla defalarca iletişime geçtim. Ancak her seferinde 2-3 gün sonr
Velvento’nun kendi internet sitesinden 5 Eylül’de teslim aldığım #2821 numaralı “işlemeli yırtmaçlı maxi gece elbisesi” ...için 11 Eylül’de iade talebinde bulundum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ürünü iade edebilmem için gerekli olan iade kodunu almak amacı
Velvento’dan elbise siparişi verdim ancak bana tamamen farklı bir elbise gönderildi. Sipariş numaram #2177. Yaklaşık 1 a...ydır bu sorunun çözülmesini bekliyorum. Yanlış ürün gönderildiği için iade talebinde bulundum fakat Velvento müşteri hizmetlerinden herhangi bir dönüş alamadım. Elbisenin ücreti o
Velvento üzerinden verdiğim sipariş belirtilen sürede teslim edilmedi. Kargom geç ulaştı, müşteri hizmetleri ise iletişi...m sorunları nedeniyle yardımcı olmadı. Kargo talebime hiçbir şekilde yanıt verilmedi ve görüşmelerim sonuçsuz bırakıldı. Bu durum Tüketici Hakları'na aykırıdır. Gerekenin yapılmama
Velventotr isimli Instagram satış sayfası, paylaştığı görsellerle gönderdiği ürünlerin hiçbir alakası yoktur. Yorum yapa...nları engelleyen, yorumları silen bir sayfadır. İnsanların hakkına giren, WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğinizde cevap veren fakat verdiği cevaplarla oyalayan bir sayfadır. Sonu
13.09.2025 tarihinde Velvento'nun Instagram hesabı aracılığıyla kendi web sitesinden 2.229,98 TL tutarında bir elbise si...parişi verdim (Sipariş No: 2211). Ürün elime yaklaşık bir ay sonra, 09.09.2025 tarihinde ulaştı. Ancak gelen ürün, siparişteki fotoğraftan tamamen farklıydı; etiketi dahi olmayan,
Velvento’nun web sitesinden 23 Ağustos’ta “Velvento™ İşlemeli Yırtmaçlı Maxi Gece Elbisesi” (Sarı, XL) siparişi verdim (...#2208). Siparişimin toplam tutarı 2.574 TL’ydi ve ödeme işlemini tamamladım. Sipariş onay maili tarafıma ulaştı, ancak bir hafta geçmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de herhan
