Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Mustafa

Mustafa

Doğrulanmış

Eylül 2016'den beri üye

Şikayetleri

İade Edilen Ürün İçin Alınan 650 TL Hizmet Bedeline Anlam Veremiyorum

22.05.2025 tarihinde sahibinden.com sitesinden bir satıcıdan aksiyon kamerası aldım. Ürün bana geldiğinde kontrol ettim ...

İade Edilen Ürün İçin Alınan 650 TL Hizmet Bedeline Anlam Veremiyorum
İade Edilen Ürün İçin Alınan 650 TL Hizmet Bedeline Anlam Veremiyorum

Yorumları

Çözüldü

Vodafone Müşteri Hizmetleri Şikayeti

153

"Sayın Vodafone yetkilileri göstermiş olduğunuz ilgi ve alakadan dolayı çok teşekkür eder saygılsrımı sunarım"

İyi günler Vodafone yetkilileri, ben Sedat D*****. 0535*****96 numaralı hat...

Mustafa
153

31.03.24 tarihinde Vodafone uygulama üzerinden red 30 GB kampanyası gördüm aylık 270 TL tutarindabu kampanya ya geçmek için gerekli adımları takip ederek paketi satın aldım. Sonra tarafıma gelen mesajlarda fark ettim ki bu kampanya 3 aylık bir kampanyaymis. Müşteri hizmetlerini aradım hemen ve oradan aldığım cevap 3 ay sonra da herhangi bir fiyat artışı olmadan 270 TL ödeyerek tarifemde devam edeceğim yönündeydi. (Lütfen ses kayıtları dinlensin) bugün yine müşteri hizmetleri ile görüştüm bu günde farklı konuşup 3 ay sonrasında ödeme miktarının 370 TL olacağı söylendi. Bu durumda ben kime inanacagim? İlk konuştuğum kişiye mi 2. Konuştuğum kişiye mi? İkisi de Vodafone temsilcisi? Bu kadar amatör bir iş görmedim kimsenin kimseden haberi yok. En erken zaman da da buradan hattımı taşıyacağım inşallah