Daha ikinci ayında koltuk takımında çökmeler oluştu ve yoğun statik elektriklenme sorunu yaşıyorum. Defalarca arayıp kay...ıt yaptırmama rağmen geri dönüş yapan veya ilgilenen olmadı ve kimseye ulaşamıyorum. Aldığım showroom bile yardımcı olmuyor. Her şey ürünleri satana kadar güzel. Aylardır bekliyoru...
Vestel yıldız t8500 marka model elektrikli süpürgemi peşin para ödeyerek yetkili bayiden aldım. Ürün elime 1 ay sonra ul...aştı. İçinde bazı aparatları eksikti hemen durumu bayii ve müşteri hizmetlerine ilettim, ancak değişim ya da düzeltme konusunda herhangi bir kayıt bile açılmamış. Defalarca aradım ...
Vestel 15 günlük bozuk bulaşık makinesini değiştirmiyor. Gelen yetkili servis ürünü resetleyip gitti sorun hala devam et...mesine rağmen ilgilenen yok. Ayrıca teşhir ürünü fırın gönderdiler onun da değişimini istedim hala fırınım gelmedi yine arayan soran yok. Herhangi bir bilgilendirme de yapan yok. Y...
Vestel'den yaklaşık 1 ay önce parasını peşin ödeyerek aynı gün teslimat yapılacağı sözüyle 8 parça eşya aldım ürünler ya...klaşık 13 gün sonra kırık dökük ambalajsız bir halde geldi ve 1 süpürge eksikti daha sonra teşhir ürünleri olduğunu fark ettim. Ve fırın PTT Kargo ile ambalajsız kırık dökük geldi....
Vivense ürünleri teslim etmiyor parasını ödediğim halde... 2.5 ay önce seçtiğim ürünlerin çoğu stokta hazır olmasına rağ...men 2 defa söz verdikleri halde teslim etmiyorlar. 1 ya da 2 ürün değil bütün evin mobilyasını aldım mağdur oldum.
Kurumsallıkla uzaktan yakından alakaları yok. Ödeme alana kadar ...
Yorum Yazdığı Şikayetler(1)
1
Vestel Ürünlerinin Arkasında Durmuyor Mağduriyetim Giderilmiyor!
Vestel'den yaklaşık 1 ay önce parasını peşin ödeyerek aynı gün teslimat yapılacağı sözüyle 8 parça eşya aldım ürünler ya...klaşık 13 gün sonra kırık dökük ambalajsız bir halde geldi ve 1 süpürge eksikti daha sonra teşhir ürünleri olduğunu fark ettim. Ve fırın PTT Kargo ile ambalajsız kırık dökük geldi....