Muharrem

"Jojobet Yaşadığım Teknik Sorunu Tülin Hanım’ın Desteğiyle çözdüşikayet İçeriği:"21 Nisan tarihinde hesabımda yaşadığım teknik bir aksaklık ve bakiye güvenliği ile ilgili endişelerimi içeren bir şikayet oluşturmuştum. Sürecin başında yaşadığım mağduriyet nedeniyle oldukça kaygılıydım. Ancak, şikayetim sonrası benimle iletişime geçen Finans/Güvenlik Birimi'nden Tülin Hanım, konuyu son derece profesyonel, nazik ve çözüm odaklı bir şekilde ele aldı. Teknik verileri titizlikle inceleyerek yaşadığım sorunu kısa sürede giderdi ve bakiyemin güvenli bir şekilde tarafıma ödenmesini sağladı. Bu kadar hızlı aksiyon alınması ve kullanıcı güvenliğine verilen önemin hissettirilmesi markaya olan güvenimi tazeledi. Başta Tülin Hanım olmak üzere, çözüm sürecinde emeği geçen tüm Jojobet ekibine teşekkür ederim. Sorunsuz bir şekilde ödememi aldım.""