Kargo Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve İletişim Sorunu
Kargoya verildiği söylenmesine rağmen, kargo gönderilmedi. 10 gün geçmesine rağmen ne takip numarası verildi ne de taraf...ıma dönüş yapıldı. Gönderdiğim e-postalara cevap verilmediği gibi, herhangi bir bilgi de paylaşılmadı. Bu süreçte ne paramı geri alabildim ne de başka bir çözüm sunuldu.
Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik Ve Destek Eksikliği
Müşteri hizmetlerinin haberi yok, kolaylık ve alternatif sunan yok, kimsenin bir şeyden haberi yok. Bilet iptal edilmedi...ği gibi ikram vs. yapan yok, hiçbir şekilde ilgili ve alakalı insan yok. Ajet satıldıktan sonra çok daha kötü oldu. Asla tercih edilmemeli. 5 bin TL param yandı. Müşteri hizmetleri...