D-Smart Bayisinde Keyfi Ücret Talebi
D-Smart üyesiyim. 17 Kasım tarihinde taahhütnamem dolduğundan müşteri hizmetlerini arayıp interneti yenileyip TV üyeliği...ni iptal işlemini yaptım. Bir gün sonra Adana Seyhan'da bulunan Star Elektronik D-Smart bayisine TV kutusunu teslim etmeye gittiğimde benden 400 TL depo ücreti istediler. Ben de or...
D-Smart İnternet Faturası İşkencesi
64302386 numaralı internet kullanıcısıyım. 332 TL olan faturam, rızam dışında önce 347 TL'ye, mart ayından itibaren ise ...rakam 407 TL'ye yükseltildi. Müşteri hizmetlerine defalarca bildirmeme rağmen hata düzeltilmiyor. Konuşmalarımın dinlenmesini talep ettim; asla onay vermediğim halde, 'Konuşmaları ...
D-Smart Net Haksız Fatura Talebi
D-Smart 6430**6 numaralı aboneyim, internet anlaşmam 24 ay taahhütlü ilk on iki ay 329 TL sonraki 389 TL olacak ve rakam... sabit denmesi rağmen ilk ay ekim faturası 704 TL geldi itiraz ettim itirazım sonucu haklı bulundu ve fazla alınan kısım kasımda kesilecek dendi fakat kasımda bu sefer 349 TL ve ar...
D-Smart İnternet Haksız Ücret Talebi
2 Eylül'de abonelik için müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede 220 TL'ye fiber internet ve yanında D-Smart TV hediye ...dediler. TV için ekstra hiçbir ücret ödenmeyecek dediler. Ben de buna istinaden onay verdim, fakat iki gün sonra D-Smart'tan evime imzaya gelip TV için 300 TL ekipman ücreti istend...
D-Smart İnternet Yeni Abonelik
2 Eylül'de D Smart'a abonelik onayı verdim, modem 12 Eylül Salı günü 10 gün sonra takıldı aktivasyon süreci dediler, bu ...sefer modem takıldı fakat internet hala daha gelmedi 2 gündür arıyorum bu sefer de yok genel sıkıntı yok bağlantı hatası deyip kayıt oluşturup savıyorlar. Neredeyse 2 haftadır bekl...