Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Moda

Moda

Doğrulanmış

Kasım 2025'den beri üye

Yorumları

Yanlış Ürün Ve Şeffaf Olmayan İade Süreci Mağduriyeti

136

Modaacar’dan havale yoluyla ödeme yaparak içi yünlü, dışı bondit kumaş bir palto siparişi verdim. Ödemeyi 11.12.2025 tar...

Yanlış Ürün Ve Şeffaf Olmayan İade Süreci Mağduriyeti
Moda
136

Merhabalar yazışmalarımızın hala durduğumu belirtmek isterim kargo ücreti kargonun desisine ve il ilçesine göre değişmekte olduğunu ve bu kargo ücretinin sistemden kontrol edilip müşteriye ürün elimize ulaştıktan sonra bakıp dönüş yapılacaktır bilgisi verilmiştir. Kargo durumu hakkında yanlış bilgi ve farklı bir söylem oluşmak istenmemiştir. Müşteriye ücret iadesi yapacağımızı belirtmiştik ama müşterimiz bizi engellediği için dönüş alamadık teşekkür ederiz.

Modaacarbykadirhan Trençkot Hem İstediğim Kumaşta Değil Hem De Parlak Bir Kumaş Olarak Geldi

302

Moda Acar Bay Kadirhan Instagram hesabından iki gün önce 112077964612 numaralı siparişimle bir trençkot aldım. Ürünü sip...

Moda
302

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza ilettiğiniz iade talebi sonrasında sizden ürünün gönderileceği adres bilgisini paylaşarak süreci başlatmış bulunmaktayız. Ayrıca tarafınıza IBAN ve isim bilgisi gönderildiğinde ödemenizin iade edileceğini açık bir şekilde belirtmiş olmamıza rağmen, geri dönüş alamadığımız için işlem ilerleyememiştir. Biz her zaman müşterilerimize yardımcı olmayı, sorunları karşılıklı iletişim yoluyla çözmeyi öncelik olarak görüyoruz. Mesajlarımızda da görüldüğü üzere sürece destek olmaya çalıştık; ancak sizden yanıt alamadığımız için iade işlemi tamamlanamamıştır. 7 Ekimden beri sizden haber bekliyoruz ve beklemekteyiz de yardımcı olabilmek için. Anlayışınız için teşekkür ederiz.☺️