Abonelik İptali Sonrası Haksız Fatura Kesilmesi
Digiturk internet aboneliğimi yaklaşık üç ay önce iptal etmeme rağmen tarafıma hâlâ fatura çıkarılmaya devam ediyor. Bu ...süre içinde toplamda yaklaşık 1.800 TL tutarında haksız fatura ile karşılaştım.
Aboneliğimin iptal edilmesi için gerekli başvuruyu yaptım; buna rağmen sistemde hâlâ aktif göründüğ...
Adres Değişikliği Sonrası İnternetim Bağlanmadı Mağdur Edildim
Digiturk internet aboneliğim için adres değişikliği talebinde bulundum. Yeni adresimde altyapım uygun olmasına rağmen, k...urulum için gelen görevli beni aradığında müşteri hizmetlerine BBK kodunu iletmem gerektiği söylendi. İstenen kodu paylaştım ancak buna rağmen 11 Kasım’dan bu yana internetim bağla...