Dondurulan İnternetim Açılmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok
Haziran ayında Vodafone Net fiber ev internetimi dondurdum. 18 Eylül 2025 tarihinde süresi bittiği için otomatik olarak ...açılması gerekiyordu fakat internetim açılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, manuel olarak açıldığını söylediler ancak bağlantı hala sağlanamadı. 24 saatten fazla, to...
Kurye Adrese Gelmeden Teslimatı Başarısız Gösterdi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
21.05.2025 tarihinde İzmir/Dikili adresime teslim edilmesi gereken kargom için Digital Kurye tarafından “geliyorum” diye... telefonla bilgilendirildim. Ancak kurye adrese hiç gelmeden, “adreste bulunamadı” gerekçesiyle kargomu geri götürdü. Evde olmama rağmen böyle bir durum yaşanması beni mağdur etti....
Türk Telekom Hat Taşıma Sürecinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım
09.08 tarihinde GSM hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen hat taşıma işlemi... tamamlanmadı ve hattım hala eski operatörümde aktif olarak kullanılıyor. Bu süreçte tarafıma herhangi bir belge veya evrak teslim edilmedi. Ayrıca, Dijital Kurye evde olduğum hald...
Yanımda Uygulamasıyla Cihaz Alımında Sorun
Yanımda uygulamasından cep tel almak istiyorum. Alamıyorum. Puanınız yetersiz diyor, cihazı ve fiyatını göstermeden sist...emin dışına atıyor. Bugün bayi ye gittim ve bir saatten fazla Muş. Hizmetlerinden 4 farklı opt. Görüştüm, sorunu çözemediler. Sorun nedir? Lütfen bir yetkili arayıp bilgilendirirse...
ING Bank Sorunu Çözemiyor.
ING Bank mobilden Şifremi yanlış girmem sonucunda, banka hesabım kilitlendi. Muş. Hız. Aradım, şubeye yönlendiriyor, bul...unduğum yerde de şube yok. Müşteri hizmetleri sorunu çözemiyor. Merkez kimlik doğrulaması yapıp yeni bir şifre üretemiyor. Müşterisini mağdur ediyor. Kimlik doğrulaması yaparak mob...
Şok Net Abonelik İptali Karmaşası
Şok net'e girmek çok kolay, çıkmak çok zor. Şok net'e abone oldum ancak on yükleme yapmadım. Aktivasyon yapıldı ve yapıl...dığı gün iptal için dilekçe yazıp, kimlik fotokopisi ile birlikte gönderdim.
Ancak iptal edilmedi. E-devlet üzerinden iptal edemiyorum. Diğer firmaları iptal ettiğim halde, bunu i...