Vestel'den almış olduğumuz televizyon, dışarıdan bir darbe almamış olmasına rağmen fiziksel olarak iç ekranı kırıldı, gö...rüntü vermiyor ve servis destek olmuyor. Binlerce lira para verdik ve bir saat bile izleyemediğimiz televizyonumuz öylece duruyor. Böyle bir durum olamaz gerçekten.
Yaklaşık 6 ay önce yaşadığım ayakkabı sorunu ile ilgili Tüketici Hakem Heyeti başvurum kabul edildi ve kusurlu ürünün de...ğişimi konusunda karar verildi. Kararın üzerinden neredeyse 20 gün geçti ancak hala kimse benimle iletişime geçmedi. Avukatlarınız benimle iletişime geçmeyecekse ürünün değişimi iç...