Bursa Yıldırım’da bulunduğum binaya gelen Türk Telekom altyapı bağlantı kabloları koptuğu için internet hizmetim 2 gündü...r tamamen kesik durumda. Binada muhatap bulamıyor, sorunu kimin çözeceği konusunda herhangi bir bilgi alamıyorum.
Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza ihbarı bıraktım ...
Türk Telekom'da tarife değişikliği için görüşmeler yaptım. Prime benzeri 50 GB'lık tarifeyi seçtim ve 750 TL ödeme yaptı...m. Ancak, iznim olmadan üç adet daha tarife tanımlanmış. Aradığımda ise muhatap bulamıyorum. Derhal, cayma bedeli ödemeden hattımın kapatılmasını istiyorum. Her ay 2-3 bin TL fatur...
Vodafone şubesinden almış olduğum 3 adet telefon var. Bunlardan 1 tanesini 12 ay taksitle ödedim, diğer 2'sini de 4 ay ö...ncesinde aldım. Her ay faturama aksesuar koruma ücreti olarak ücret yansıtılmış, bilgim olmaksızın. İlk telefonum için 291 TL, diğer iki telefonum için 351 TL. Böyle bir şeyden hab...
Yemek Sepeti eksik ürün getirdiği halde para iadesi yapılacağı söylendi. Yaklaşık 3-4 saat sonra mail olarak parayı kart...a iade ettiklerini söylediler ama herhangi bir para girişi olmadı. Hesabıma müşteri temsilcisine ne uygulama üzerinden ne de telefon ile ulaşamıyorum.
Vodafone pay Carrefour SA hediye çeki bakiyesinin olması üzerine defalarca kayıt açtırdım ama herhangi bir dönüş almadım.... Sonuç itibari ile parasını ödediğim bir şeyi benden kullanamıyorum. Hediye çekini aldığımda 250 TL bakiye olmasına gerekirken mağazaya gittiğimde 0 bakiye demektedir. Bir an önce...
Vodafone mobil ödeme limitim olmasına rağmen yanımda olarak alışveriş yapamıyorum. Aradığımda ise bir dahaki ay kullanab...ileceğimi söylüyorlar ama benim günlük limitim de aylık limitim de var. Bir an önce tarafıma dönüş yapılıp yardımcı olunmasını talep ediyorum.