Merhaba, A101 Kapıda uygulamasından almış olduğum Kiwi marka ütü için iade talebi oluşturdum. Ancak A101 müşteri hizmetl...erinden arandım ve ürün hakkında Kiwi yetkili servisini arayarak iadeye uygunluk raporu talep etmem gerektiği söylendi. Kiwi firmasını aradım ve böyle bir rapor vermediklerini ilet...
1400898241244688 sipariş numaralı ürünü satın aldıktan sonra başka bir ürün alacağımdan kargoya verilmeden iptalini iste...dim, fakat A101 internet mağazası ürünün iptali için bekletiyor. Müşteri hizmetleri sürekli yoğunluktan dolayı cevap vermiyor acil çözüm talebinde bulunuyorum.