to read complaints and reviews, or file yours.
Ağustos 2016'den beri üye
"Firma yetkilisi G** hanım yaşadığım sorun ile ilgili irtibata geçerek cihaz ile ilgili yaşadığım sorunu giderdi. Yaklaşık 15 günü geçen tamir/değişim sürecinde cihazla ilgili ayrıntılı bilgilendirme yapıldı. Sonuç olarak Xenon firması ile benim aramdaki sorun orta bir yol bulunarak çözüldü. Destekleri için buradan G** hanıma tekrar teşekkür ederim."
"Firma yetkilisi G** hanım yaşadığım sorun ile ilgili irtibata geçerek cihaz ile ilgili yaşadığım sorunu giderdi. Yaklaşık 15 günü geçen tamir/değişim sürecinde cihazla ilgili ayrıntılı bilgilendirme yapıldı. Sonuç olarak Xenon firması ile benim aramdaki sorun orta bir yol bulunarak çözüldü. Destekleri için buradan G** hanıma tekrar teşekkür ederim."
"Xenon servis cihazımın tüm bakımlarını gerçekleştirerek ve yeni bir ped takarak sorunu çözdü. Gülçin hanıma sonsuz teşekkürler"
Merhaba, aynı sorunu iki kez yaşadım. Maalesef size ped göndermeyecekler boşuna beklemeyin. Ancak Hepsiburada üzerinden tamir talebinde bulunarak kendilerine gönderince "bir şekilde" yeni ped temin edip tekrar size iletiyorlar. Ancak yeni ped çözüm değil ve kısa süre sonra yine aynı problemi yaşayacaksınız. Firma size çözüm sunamayacak eğer cihazı kullanmaya devam edecekseniz pedi silikon ile yapıştırabilirsiniz. Bende Hepsiburada aracılığıyla aldım, cihazı firmaya ilettim yeni ped temin edip tarafıma göndereceklerini söylediler -oysa ellerinde ped olmadığını Ekim sonunda geleceğini WhatsApp'tan yazmışlardı- ben cihazı teslim almadım, paramı yaktım. Bu "tip" firmalarla uğraşmaya değmez.
"Xenon servis cihazımın tüm bakımlarını gerçekleştirerek ve yeni bir ped takarak sorunu çözdü. Gülçin hanıma sonsuz teşekkürler"
