Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Mehmet
Doğrulanmış
Ağustos 2025'den beri üye
Şikayetleri
1
Arızalı Klima Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Para İadesi Talebi
Airfel LTXM35N model klimayı Mardin 702 kodlu Şok Bayi’den 40 gün önce satın aldım. Ürünü aldığım ilk gün Swing düğmesi ...devre dışıydı ve parça talebinde bulundum. Üç gün sonra ise klima tamamen soğutma yapmamaya başladı. Bunun üzerine yetkili servise başvurdum ve servis tarafından iç ünite ile dış ü
Yorumları
1
Kurulumdan İtibaren Arızalı Klima Ve Yavaş Servis Süreci
Airfel 18 BTU klima aldım, kurulum yapıldığı anda ürün arızalı çıktı. Yaklaşık bir buçuk aydır Airfel tarafından bekleti...liyorum. Yazın en sıcak zamanında işlemler çok yavaş ilerliyor. Servis ağı güçlü ve ürününün arkasında duran firmaların klimasını tercih etmek gerektiğini düşünüyorum. Hem iç ünite
Mehmet
3 Ağustos 2025 00:561.576
Airfel 12 Bt Klima Aldım. İlk günden Swing düğmesi hava üfleyen kısım kapanmıyor. İç motor dediler. Sipariş verdik dediler. Çalıştıralım dedik. Sıkıntı yok dediler. Daha yeni klima iç ünite dış ünite kompresör servisi bozuk çıktı. Yeni klima ya arıza yeni klimada bu kadar hasar sıkıntı olur mu? Arıza değil bu klima komple bozuk yeni klima istiyorum. Dedik perişan olduk. Yaz bitti. Klima duvarda çalışmıyor. 1. Taksit geldi. Halkla bekliyorum. Bozuk klima denemesini yapmadan satışa niye çıkardınız? Airfel klima hiç memnun kalmadım. Şok çalışanı kendime sattığım klima empati çağrı merkezi müşteri hizmetleri yeter. Sabrım tükendi. Yaz bitti. Yeni klimayı getirin... Duvarda pilli bitmiş. Saat gibi klimayı götürmenizi bekliyorum. Pazartesi yoksa ben sökeceğim. Şoka bırakacağım gerekirse iadesini isteyeceğim. Müşteri hizmetlerini teknik ekip raporu mevcuttur. Empati yapın vermeyin mağduriyet yaratmayın...