20 Kasım 2025 tarihinde randevu alarak Gürgençler Ankamall Şubesi’ne iPhone 13 model telefonumun bataryasını değiştirmek... için gittim. Telefonumu teslim ettiğimde, gerekli kontrollerin ardından "Arkada bir kontrol yapacağız, ona göre telefonunuzu alacağız" denilerek personel telefonumu alıp işlemin y...
Otobüs Yolculuğunda Gecikme Ve Hijyen Sorunu Yaşadım
6 Eylül 2025 tarihinde saat 16.30’da Ankara AŞTİ’den İstanbul Dudullu Terminali’ne Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüs...le yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Seferin 5 saat 15 dakika sürmesi planlanırken yolculuk 6,5 saat sürdü ve bu süreç oldukça yorucuydu. Mola sırasında kaybolan bir yolc...
4
Çözüldü
Kapalı Kartıma Yapılan İade Tutarının Hesabıma Aktarılmaması Ve Belirsiz Süreç
27 Ağustos 2024 tarihinde kapattığım TEB Troy kartıma, Rubik Elektr/HEPIYI ...isimli iş yerinden 7.651,74 TL tutarında araç sigortası iadesi yapıldı. Anc...
Derimod'dan aldığım kışlık erkek ayakkabının İstanbul derisi çatladı, arka dikişleri söküldü, içindeki süngerler parçala...ndı. İade için mağazaya götürdüm ve fotoğrafları çekilip firmaya bildirildi. 3 gün içerisinde bilgi verileceği söylendi, 5 gün oldu. Dönüş sağlanmadı. Müşteri temsilcisini aradığım...
TCDD YHT'den aldığım bileti açığa almak istedim fakat 75 dakika öncesi olmasına rağmen biletimi açığa almadılar daha son...rasında da 75 dakikadan az kaldığı için değiştirilemediğini söylediler biletimin açığa alınmasını istiyorum tren daha kalkmadı arıyorum müşteri temsilcisi ilgilenmedi.
TCDD'den eşime aldığım bileti iptal etmek istedim fakat uygulama kaynaklı iptal etmediler. Sonrasında 75 dakikadan az ka...ldığı için iptal edilmediğini söylediler. Süre doluncaya kadar biletimi iade veya değişim yapmak istedim. Ona da müsaade etmiyorlar. Aylık 10 bilet aldığım halde bu ilgisiz tavır b...