to read complaints and reviews, or file yours.
Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Fatura Nedeniyle Mağduriyet
10 Eylül Çarşamba günü Turkcell mobil uygulamasından “Dev Star 120 GB” tarifesine geçiş yaptım. Uygulamada herhangi bir ...kampanya veya bilgilendirme göremedim, müşteri hizmetlerini aradığımda da bana detaylı bilgi verilmedi. Sadece paketi tanımlayabileceklerini söylediler, ben de uygulama üzerinden k
Aynı şey bugün başıma geldi yıllık olan şeyi aylık gibi gösteriyorlar arkasından 5 dakika sonra aradım ve 14 gün uzak mesafeli satış cayma hakkımı kullanmak istiyorum diye belirtmeme rağmen hala bana 3199 lira cayma bedelinden bahsediyorlar ben bu konunun mağduru oluyorum eski tarifemi kullanmaya devam etmek istiyorum diyorum o olmaz diyorlar bir önceki paketin cayma bedelini ödersin o zaman diyorlar ya ben yanlışlıkla yaptım dememe rağmen kapı duvar.