to read complaints and reviews, or file yours.
Kasım 2025'den beri üye
Hepsiburada.com üzerinden Aksaray Eroğlu Mağazacılık satıcısından 4513920697 sipariş numarası ile 11 Kasım 2025 Salı gün...ü saat 13:40 civarında Profilo km961RCTR A++ 9 kg ısı pompalı kurutma makinesi satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildikten sonra Profilo yetkili servisi üzerinden kurulum talebi o
Ben Selim e***, Hepsiburada’da 'Eroğlu Mağazacılık' olarak satış yapmaktayım. 4513920697 numaralı sipariş, tarafımıza ul...aştıktan sonra müşteriye gönderimini sağladık. Ürün daha sonra üst kapağı kırık şekilde bize geri geldi ve Hepsiburada tarafından, müşterinin servis raporu olmasına rağmen, ürünü b
4513920697 numaralı siparişimizi Hepsiburada üzerinden aldık. Ürünü taşıyan kargo şirketi ürünü 19.30 sularında bize teslim etti. Ürünün orijinal paket bütünlüğünde herhangi bir hasar olmadığı gözle kontrol edilip teslim alındı. Ürünün kurulumu için Profilo üzerinden kurulum talebinde buludunduk ve servis kurulumu yapmaya gelen servis çalışanı paketin ilk açılımını yaptığı esnada bize ürünün üst kapağının kırım olduğunu gösterdi ve ürün hasarlı olduğu için tutanak tuttu ve bizde ürünü iade işlemleri için hepsi buradaya ilettik. Ürünün üst kapağının kırık olduğunu sizi temsilen çalışanınıza bildirmemiz üzerine ürünün paket bütünlüğü üst kapak kısmı harici paket bütünlüğü bozulmadan satıcı firma olan size iade olarak gönderdik ve sizin çalışanınız ile iletişime ben geçtim bana sıfır almış olduğumuz ürünü üst kapağını tamir bakım vb bir isteğimiz olmadığı halde ürünü ben cebimizden para verdik yaptırdık size gönderiyoruz dedi.
