
Kırmızı
Nisan 2020'den beri üye
Şikayetleri
Yorumları
Xml Bayiliğinde Yanlış Gönderilen Üründe Ücret İadesi Sorunu!
Xmldunyasi.com sitesinden xml bayiliği aldık, sonrasında kendim için birkaç ürün siparişi verdim, sipariş sonrası gelen ...ürünler tamamen yanlış ürünler. Başka müşterinin siparişleri bana, benim siparişlerimde başka müşteriye gönderilmiş. Sonrasında siparişimin yanlış gönderildiği ve yanlış gelen ürün
Sayın eski ve eski kalacak olan bayimiz. Kargoda yaşanan aksaklığın bizim firmamız ile hiçbir ilgisi olmadığı ve kargo çalışanın barkodları çapraz yapıştırmasından kaynaklı olması ve sonrasında gelen iadenin bizim elimize bile geçmeden tekrar yanlış yere sevk etmesinden kaynaklandığını bildiğiniz halde bizi suçlamanız etik değildir. Konuyla alakalı kargo çalışanın sizi arayıp özür dilemiş olduğu halde görüşmeler çerçevesinde o gün de bizi suçladınız ve sonrasında olayı başka boyuta taşıdınız. Ticaret Çift Taraflıdır. Bizden kaynaklı olmayan bir şey için zarar görmüşsünüz ancak bizde zarar gördük. Siz zararınızı telafi ettiniz ancak biz edemedik. Bu zamana kadar hiçbir müşterimizi mağdur etmedik ve sizi de mağdur etmeyip ücret iadenizi yaptık. Konuyla alakalı biz mağdur olmamıza rağmen bizim şikayet etmemiz gerekirken siz bizi şikayet ediyorsunuz
