0545*****93 numaralı hattım için Vodafone’la yaptığım görüşmede, faturamın bitmesine son 3 gün kalmış olmasına rağmen ta...rafıma sadece 500–600 TL bandında, oldukça yüksek fiyatlı tarifeler sunuldu. Mevcut faturalarımın çok üzerinde kalan bu teklifleri kabul etmek istemiyorum.
Müşteri hizmetlerini öz...
Vodafone faturalı hattım için son dönem gelen faturamın tutarı beni oldukça şaşırttı. Normalde yaklaşık 200 TL civarında... fatura beklerken, son faturam 270 TL olarak yansıdı ve bu farkın neden kaynaklandığını anlayamıyorum.
Müşteri hizmetlerini arayıp durumu sorduğumda, net ve tatmin edici bir açıkl...
Vodafone hattımda kullandığım 5 GB internet paketim günlük kullanımım için yeterli gelmediği için internetim ay bitmeden... tükeniyor ve sonrasında hatta aşım ücreti yansıyor. Bu nedenle faturam yaklaşık 300 TL civarında gelmeye başladı ve son bir aydır beklediğimden çok daha yüksek tutarlarla karşılaş...
Uzun zamandır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak faturamın çok yüksek gelmesinden ve internet paketimin bana yetme...mesinden şikayetçiyim. Tarifemdeki internet hakkı günlük kullanımım için yetersiz kalıyor, buna rağmen faturamda ciddi bir düşüş de olmuyor.
Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hiz...