to read complaints and reviews, or file yours.
Getto Deri Kusurlu Ürün, Eksik Fatura ve İade Reddiyle Mağduriyet
25/09/2025 tarihinde Getto Deri (Leatherbold Deri Ürünleri Sanayi Ticaret Ltd. Şti.) firmasının Instagram hesabı üzerind...en Aubery hakiki deri el çantası (gri-lacivert) satın aldım. Ödememi IBAN üzerinden, firmanın kendi hesabına 3.100 TL olarak gerçekleştirdim. Tarafıma gönderilen ürün kusurlu ve a
Değerli Müşterimiz, Firmamız, kişiye özel ürünler üzerine çalışmakta olup, siparişleriniz sizin talebiniz doğrultusunda hazırlanmaktadır. Ürünlerimiz üzerinde yapılan baskılar, müşterilerimizin sipariş sırasında ilettikleri bilgiler doğrultusunda otomatik olarak sisteme alınmakta ve üretim sürecine geçilmektedir. Ancak baskıda meydana gelen bir hata varsa, elbette bunun sorumluluğunu kabul ediyor, gerekli düzeltmeleri memnuniyetle yapıyoruz. Fatura konusuna gelince; E-ticaret sistemimizde, siparişin kargo ile gönderimi tamamlandıktan ve teslimat onayı alındıktan sonra, sipariş kesinleşmiş kabul edilmekte ve bu aşamada e-fatura düzenlenmektedir. Bu uygulama, hem ürün iade/değişim süreçlerinin öncesinde hatalı faturalandırmayı önlemek hem de operasyonel doğruluk sağlamak adına yapılmaktadır. Faturalarımız dijital ortamda hazırlanmakta ve sistemsel olarak e-posta üzerinden iletilmektedir. Ancak talebiniz üzerine WhatsApp’tan tarafınıza ulaştırılmıştır.
