to read complaints and reviews, or file yours.
Netspeed’te Kullanmadığım Dönem İçin Haksız Fatura Kesilmesi
Netspeed’den 1 yıllık ev interneti paketi kullanıyordum ve taahhüt sürem 23 Temmuz’da doluyordu. Buna rağmen 11 Temmuz’d...a başka bir internet firmasına geçiş yaptım ve Netspeed hizmetini fiilen kullanmadım. Ancak 01 Temmuz 2026 – 01 Ağustos 2026 dönemi için, normalde ödediğim yaklaşık 450 TL yerine 8
Netspeet üzerinden aldığım sınırsız internet hizmetini Haziran ayından bu yana hiç kullanamıyorum. Evimde internet erişimi tamamen kesik olmasına rağmen aylık 899 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım. 0850’li numaralarını ve 444’lü numaralarını aradım ancak hiçbirinde çağrım yanıtlanmadı, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne aramalarıma cevap veriliyor ne de yaşadığım bağlantı sorunu ile ilgili bir çözüm sunuluyor. Kullanmadığım internet için üç aydır boşuna ödeme yapmak zorunda bırakılmamdan dolayı mağdur oldum. Kullanamadığım dönemlere ait tüm ödemelerimin iadesini ve aboneliğimin hiçbir cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.