to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol'dan siparişim olmayan 2 ürün Trendyol Express'le geldi. İade için bir kaç telefon sonrası kod verelim siz Sürat... Kargo'ya teslim edebilirsiniz dendi. Sipariş benim değil. Sürat Kargo bana uzak, evden alabilirler mi dediğimde maalesef kargo şirketinin böyle bir hizmeti yok dediler. Bu sorunun
"Geç de olsa kendilerine ulaşabildiğimde çözüm bulunduğu için teşekkür ederim."
Amazon'dan aldığım ürün Kolay Gelsin tarafından teslim edilmediği halde kap...ı önüne teslim mesajı geldi. Telefonla aranmadım. Amazon'a 2 kez bilgi verd
Siparişim Hepsijet ile gönderilecekti. Maalesef günlerdir kargo transferde görünüyor. Çağrı Merkezi ile iki kez görüştüm.... Bana geri dönüşleri olmadı. Önemli bir kargo olduğunu belirtmeme rağmen müşteri memnuniyeti umurlarında değil. Kargo kayboldu cevabına bile razıyım.
"Sorunumun çözülmesinde kargo şirketinin tekrar sevkiyatında katkısı için Hepsiburada.com a teşekkür ederim."
Aras Kargo tüketicisi ile dalga geçiyor. Adres yetersiz deyip kargoyu şubed...e bekletiyor. Adresin tam olduğunu sipariş verdiğim Hepsiburada şirketinden
"Şikayetime hemen cevap verilmesi ve çözüm sağlanması memnuniyet verici. İlginize çok teşekkür ederim."
09.03.2024 tarihli siparişim 5 gün geçmesine rağmen halen onaylandı noktası...ndadır. Müşteri hizmetleri sadece siparişin durumunu bant yayınla bildiriyo