to read complaints and reviews, or file yours.
Aralık 2023'den beri üye
"İlgisinden olayı İ**** hanıma teşekkür ederiz. Sorunumuz çözüldü"
Biz Heynut olarak, uzun süredir e-ticaret altyapımızı Ticimax üzerinden yür...ütmekteyiz. Ancak üzülerek belirtmek isteriz ki, yaşadığımız teknik aksaklı
"Her şey için teşekkürler"
Ümit bey merhaba. Sizlere daha hızlı yardımcı olabilmemiz için bizimle Sipariş verilen ad soyadı paylaşabilir misiniz? Hızlıca bu durumu telafi edelim🙏
"Marka şikayet süreci sonrasında çok ilgiliydi. Kargo firması kaynaklı bir sorun olduğunu söyleyerek özür dilediler. Teşekkürler..."
Bir aya yakın süredir marka ürünlerin gönderimini yapmadı. Sistemlerindeki ...sorun nedeni ile ödenmesi gereken miktar 2 katı görülüyor. Kendilerine What
Merhaba Erol Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına sizlerden içtenlikle özür dileriz. Sipariş sürecinizi detaylıca inceleyebilmemiz adına, sipariş numaranızı ya da sipariş verirken kullandığınız ad-soyad bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı rica ediyoruz. Ürünlerimiz taze ve günlük üretimle hazırlandığı için teslimat süresi genellikle 3 ila 5 iş günü arasında değişebilmektedir. Bu sürecin aksamaması adına titizlikle çalışıyoruz. Ancak olası gecikme durumlarında sizlerle en kısa sürede iletişime geçerek bilgilendirme yapıyoruz. Ayrıca WhatsApp destek hattımız, mesai saatleri içerisinde aktif olarak hizmet vermektedir ve tüm mesajlara hızlı dönüş sağlanmaktadır. Gerekli bilgileri iletmeniz halinde, size en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, heynut Müşteri Deneyimi Ekibi
