Yaklaşık 4 aydır TurkNet fiber internet hizmetimde sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Bu sor...unlar her gün tekrarlanıyor ve interneti verimli bir şekilde kullanamıyorum. Sorunun yaşandığı adres Kocaeli Karamürsel’dedir ve abone numaram 4177262’dir.
Müşteri hizmetlerine de...
Setur önerisiyle Antalya'da La Benata Otele gittim. Ultra her şey dahil olmasına rağmen etkinlik ve organizasyon hizmetl...eri yoktu, yemekler sadece konserve ve tavuktan ibaretti. Setur ile görüşüp otelin değişimini istedim. Beni iki gün boyunca oyaladılar ve bu süreçte ne otele adapte olabildim ne de...
Benata Otele geldim. Ultra her şey dahil olmasına rağmen etkinlik yok, mini kulüp bile ücretli, eğlence ise yok denecek ...kadar az. Yemekler sadece tavuk ve konserve balıktan ibaret. Garip bir şekilde neredeyse tüm çalışanlar somurtkan. Kokteylleri her seferinde farklı yapıyorlar. Havuz saat 17:00'de ...
1
TurkNet'te Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği
TurkNet internet bağlantı sorunu yaşıyorum ve iletişime geçebileceğim kimse yok. 'Sizi arayacağız' diyorlar, ancak aradı...klarında bant kaydı çıkıyor. Temsilciye bağlanmak istediğimde ise telefon yüzüme kapanıyor ve geri dönüş olmuyor. Destek kaydı oluşturuyorum, iki dakika sonra 'Sorununuz çözüldü' d...
İnternet başvurusu yaptım, onaylandı; 1 hafta oldu. Hâlâ modem bağlanmadı. Arıyorum, işleminiz devam ediyor diyorlar ama... ne arayan var ne soran. Müşteri temsilcilerine de artık bağlanamıyorum. Bant kaydı, işlemleriniz devam ediyor diyor. İptal ettireceğim desem, 1 haftada onu bekleyeceğim, başka ope...
Teknosa'dan evde internet aldım, modem bağlandı. 4 gündür internetim açılmadı. Arıyorum, destek olmalarını istiyorum ama... hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Teknik destek ekibini yönlendirdik diyorlar, 3 gündür ne arayan var ne soran. Ben aradığımda her seferinde kayıt oluşturuldu diyorlar ama hiçbir...
Desteklediği Şikayetler(2)
1
Millenicom'un Kurulum Ve İptal Sürecindeki Sorunlar
Millenicom internete başvuru yaptık. 19 gün oldu, ne kurulum var ortada ne de bu konu hakkında bilgilendirme. İptal başv...urusunda bulundum, 6 gündür iptal de etmiyorlar. Başka internet sağlayıcı firmalara da başvuru yapamıyoruz, devam eden işlem görülüyormuş. Tek suçumuz Millenicom'u tercih etmekti. ...
Millenicom'dan internet başvurusu yaptım, 2 haftadır eve interneti bağlamaya gelmediler. 3 kere WhatsApp müşteri hizmetl...erinden aciliyet ve randevu gün tarihinde bulundum ama üçünde de arayan soran olmadı. Başvuru sürecindeyken bana en geç 7 iş günü içerisinde bağlantının sağlanacağı söylenmişti. Ge...