"Yazdığım yazıya herhangi bir dönüş olmayınca ben de Philips TV müşteri hizmetlerini aradım, bu hatayı almamın nedeninin televizyonun bir özelliğinin Türkiye'de kullanılmamasından kaynaklı bundan dolayı da kapatılması gerektiği için olduğu söylendi, daha sonra sırayla şu adımları uygulamam söylendi;
Ayarlar > sistem > yeniden başlat. (*Televizyon yeniden başlatıldıktan sonra) >
Ayarlar > kanallar ve girişler > kanallar > Hbb TV ve operatör uygulamaları ayarları > Hbb TV (kapalı konuma getirilecek) > İzleme (kapalı konuma getirilecek) > Tanımlama bilgileri (Kapalı konuma getirilecek).
Bu adımlar uygulandığı takdirde hatayı bir daha almayacaksınız denildi, yaklaşık 1 buçuk hafta oldu hatayı almıyorum. Sizlerin de işine yarar umarım."