Halil

"24 Mayıs tarihinde canlı bahis kuponlarında yaşadığım onay gecikmesiyle ilgili yaptığım bildirim sonrasında gerekli incelemeler gerçekleştirildi. Sorun hakkında bilgilendirme yapıldı ve sistem performansının iyileştirilmesi adına gerekli çalışmaların tamamlandığı tarafıma iletildi. Süreci yakından takip ederek yardımcı olan Romabet ekibine teşekkür ederim."

"23 Mart tarihinde şifre değişikliği yapmak isterken doğrulama kodunun geç gelmesi nedeniyle işlem gerçekleştirememiştim. Sorunu ilettikten sonra gerekli iyileştirmeler yapıldı ve artık doğrulama kodları zamanında ulaşmaktadır. Bu konuda destek sağlayıp sorunu çözdükleri için teşekkür ederim."

"9 Şubat tarihinde bahis sonrası kazanç bakiyemin anlık güncellenmemesiyle ilgili yaşadığım durum, Casino Royal’in çalışması sonucunda düzeltilmiştir. Bakiye güncellemeleri sorunsuz hale getirilmiştir. Gösterilen ilgi için teşekkür ederim."

"Mobil uygulamada “Beni hatırla” seçeneğinin çalışmaması beni rahatsız ediyordu ama destek ekibiyle iletişime geçtikten kısa süre sonra yeni güncelleme ile bu sorun ortadan kalktı. Artık her seferinde şifre girmek zorunda kalmıyorum. Teşekkür ederim."

"Canlı destek ekranındaki otomatik kapanma sorunu giderildi. Artık temsilciden cevap beklerken sistem oturumu sonlandırmıyor. Bu sayede sorunlarımı tek seferde çözebiliyorum. Müşteri memnuniyetine verilen önem için teşekkür ederim."