Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Doğrulama Kodu Gecikmesi Şifre Değişikliği İşlemini Engelliyor

Halil
Halil
VipSlot
25 Mart 14:20233
Halil'in Teşekkür Mesajı
23 Mart tarihinde şifre değişikliği yapmak isterken doğrulama kodunun geç gelmesi nedeniyle işlem gerçekleştirememiştim. Sorunu ilettikten sonra gerekli iyileştirmeler yapıldı ve artık doğrulama kodları zamanında ulaşmaktadır. Bu konuda destek sağlayıp sorunu çözdükleri için teşekkür ederim.

23 Mart tarihinde hesap şifremi değiştirmek istediğimde doğrulama kodunun geç geldiğini fark ettim. Kod süresi dolduktan sonra ulaştığı için işlem tamamlanamadı. Birkaç kez denememe rağmen aynı sorun tekrarlandı. Bu durum hesap güvenliği işlemlerini gerçekleştirmemi zorlaştırdı.

25 Mart 14:50 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Sayın kullanıcımız, İletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımızca incelenmiştir. Yapılan kontrollerde, doğrulama kodlarının iletim sürelerine ilişkin sistem kaynaklı herhangi bir teknik aksaklık tespit edilmemiştir. Bu tür gecikmeler çoğunlukla kullanılan cihaz, internet bağlantısı veya tarayıcı çerezlerine bağlı olarak değişkenlik gösterebilmektedir. Ayrıca, söz konusu doğrulama adımı zorunlu bir uygulama olmayıp, tamamen kullanıcı tercihine bağlıdır. Dileyen üyelerimiz bu özelliği aktif veya pasif hale getirebilmektedir. Bu konuda destek almak için canlı destek hattımızla iletişime geçebilirsiniz. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Vipslot Müşteri Destek Ekibi.

Halil
Halil
26 Mart 00:32

23 Mart tarihinde şifre değişikliği yapmak isterken doğrulama kodunun geç gelmesi nedeniyle işlem gerçekleştirememiştim. Sorunu ilettikten sonra gerekli iyileştirmeler yapıldı ve artık doğrulama kodları zamanında ulaşmaktadır. Bu konuda destek sağlayıp sorunu çözdükleri için teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Doğrulama Linki Çalışmıyor, Hesap İşlemleri Durdu

Bekir
24 Mart 11:17354

"21 Mart tarihinde e-posta doğrulaması yapmak isterken gönderilen linkin çalışmaması nedeniyle işlem gerçekleştirememiştim. Durumu ilettikten sonra gerekli teknik düzenleme yapıldı ve yeni gönderilen doğrulama linkleri sorunsuz şekilde çalıştı. Destekleri ve hızlı çözüm için teşekkür ederim."

1xBet Şifre Değişikliği Sonrası Giriş Sorunu!

Göker
Göker
1xBet
29 Kasım 2024 12:395.195

Şifremi unuttum ve değiştirdiğim halde giriş yapamıyorum. Hesaba hem telefon numarasıyla hem de mail adresiyle giriş yap...

5
Çözüldü

Güvenlik İçin Eklenen SMS Doğrulama Sistemi Kullanıcıyı Mağdur Ediyor

Hakan
Hakan
VipSlot
19 Haziran 2025 13:05253

Hesabımda güvenliği artırmak için SMS doğrulama kodunu aktif ettim ama her ...