24 Eylül 2025 tarihinde Tarsus-İstanbul seferinde, Lüks Mersin firmasına ait 21:15 otobüsünde seyahat ettim. Engelli bir... yolcu olarak koltuğumu yatırdığımda, arkamdaki bayan yolcu koltuğu kaldırmamı istedi. Muavin de gelip aynı şekilde koltuğu kaldırmamı talep etti. O sırada şoför de olaya dahil old...
Engelli Müşteriye Teknik Servis Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Ben engelli bir kişiyim. Cumartesi günü Digiturk'e abone oldum. Yetkili servis aradı, durumu anlattım. Bana çarşamba gün...ü saat 15:00'te geleceklerini söylediler. Hastaneye kontrole gitmedim, ilaçlarımı içmedim, evde bekledim ancak saat 15:00'te gelmediler. Akşam 18:20'de müşteri hizmetlerini aradım,...
Ben Samsung S24 FE telefon aldım, sıkıntı çıktı. Samsung müşteri hizmetlerini aradım, telefondan sorunu çözemediler. Sma...rt Tutor ile size en kısa zamanda bağlanacak dediler. Tam 3 gün geçti. Tekrar aradım, biraz sinirli konuştum. Saatler sonra bağlantı sağlandı, tam 30 dakika uğraştılar. 'Tamam, sor...
Yeni A56 telefon aldım, ne mobil veri ne de Wi-Fi ile WhatsApp, YouTube, TikTok, Twitter, Facebook gibi uygulamalara gir...iş yapabiliyorum. Müşteri hizmetleri de yeterince yardımcı olamadı. Telefonu Tüketici Hakem Heyeti'ne götüreceğim. Şu an tuşlu telefon gibi kullanıyorum.
Benim paramı aldılar ve işi tamamlamadan gittiler. Savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. Geldiklerinde, arızalı parçay...ı değiştireceklerini söylediler. Sağlam parçayı alıp yerine başka bir parça taktılar ama arıza düzelmedi. Aradım, durumu anlattım ve bana geri döneceklerini söylediler. Ancak geri ...
Lüks Adana seyahat, pişmanlık demek. 20.12.2023 tarihinde, saat 21.15 seferinde bindiğim otobüsün koltuğu salıncak gibi ...sallanıyordu. İnternet yok, TV yok, sıcaktan yanıyorduk, klima yoktu. İlk kez bindim bu firmaya, bir daha biner miyim? Bir daha zor. Çok kötü bir yolculuk oldu.
Desteklediği Şikayetler(2)
1
Lüks Adana Dedikleri Saatte Araç Gelmiyor 2 Saat Terminalde Bekliyorum
İstanbul Dudullu'dan Hatay Antakya'ya yolcum var. Saat 23.00'de gelmelerini söylediler ancak saat 01.00 oldu ve araç hal...a gelmedi. Bu yolcular araç kaç saattir bekliyorlar? Ben de araç bekliyorum.
Böyle bir firma olmamalı. Bir daha bu firmadan bilet kesmeyeceğim. Lütfen şoförle iletişime geçin ve b...
08.12.2023 21:15 İstanbul (Dudullu) - Hatay seferi için yazıyorum. Büyük bir eşya götüreceğimizden arayıp şoförle görüşt...ük ve fiyat aldık, otobüs Dudullu peronuna saat 22:00'da geldi, insanlar yağmurun altında mahvoldu. Şoföre eşyayı yüklemek istediğimizi söyleyince fiyat konuşmadık, muavinle konuşu...