Yıllardır kullanıcısı olduğum Türk Telekom nakil sonrası elimde modem teslim tutanağı olmasına rağmen faturama ceza bede...li yansıttı. Müşteri temsilcisi maalesef çözüm bulamadı mail atıp ücret iadesi istememi söyledi bu kadar zor olmamalıydı hiç yakışmadı
Türk Telekom ev interneti hizmetinden memnun olmadığım için üyelik iptaline başvurdum. Süreç içerisinde modemi iade etti...ğim halde son faturama modem ücretini yansıtmışlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce modem iade kaydınız görünüyor dendi ardından garip şekilde hat kapandı. Tekrar aradığımda m...
Türk Telekom evde internet aboneliğimi iptal ettirdim. Modem kutumu ve Tivibu cihazlarını iade etmem gerektiği, aksi hal...de tarafıma fatura düzenleneceği belirtildi. Ben de bir haftadan kısa bir süre içinde iadeyi gerçekleştirdim. Buna rağmen tarafıma haksız yere bir fatura düzenlendi. Bir haftadır f...
İnternet hattımı kapattım ve 20 temmuzda modemi Türk Telekom ofisine iade ettim. Son çıkan faturada modem ücreti gözüküy...or. Müşteri hizmetlerini aradım, sistemde iade görünmüyor, teslim tutanağını mail atın dediler. Mail gönderdim. Modemi iade alan arkadaş işini düzgün yapmadığı için sisteme girilme...
Türk Telekom fiber modemimi tutanakla teslim ettim halde tarafıma modem ücreti fatura edilmiştir. Müşteri hizmetlerini a...radığımda teslim tutanağını mail atmam gerektiğini belirtip oyalayıp duruyorlar. Türk Telekom ofise teslim ettiğim yere gittiğimde tutanak sistemde var deyip geri gönderiyor. Biz m...