5
Çözüldü
Arçelik Çamaşır Makinesi Deterjan Gözünde Beklenmedik Hasar
Arçelik İstanbul/Yenibosna'daki şubesinden 13.01.2024 tarihinde 10-kg çamaş...ır makinesi aldım 15.01.2024 tarihinde teslim edildi. 21.01.2024 tarihinde
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Gülay
Doğrulanmış
Temmuz 2022'den beri üye
Şikayetleri
Yorumları
1
Arçelik'te Fatura Krizi: Basit Bir İade Talebi Nasıl Kabusa Dönüştü
11.11.2024 tarihinde Arçelik online sitesinden kahve makinesi satın aldım. Aldığım ürün istediğim renk olmadığından bu k...ahve makinesini iade edip istediğim renktekini alabilmek için iptal talebinde bulundum. 18.11.2024 tarihinde de yetkili servis aradı. Ürün ile birlikte faturayı teslim etmem gerekt
+1
Gülay
22 Ocak 2025 14:252.627
Arçelik İstanbul/Yenibosna'daki şubesinden 13.01.2024 tarihinde 10-kg çamaşır makinesi aldım 15.01.2024 tarihinde teslim edildi. 21.01.2024 tarihinde çamaşır makinesinin deterjan kısmını kurulamak için deterjan gözünü çıkardığımda çatlak hatta kırık olduğunu gördüm. 22.01.2025 tarihinde eşim Yenibosna'daki şubeye giderek fotoğrafını gösterdiğinde tüketici hatası demişler. Kayıtta açmışlar şu an beklemedeyiz. Fakat ben tüketici hatası kelimesini kabul etmiyorum. Deterjan gözünün iç kısmını nasıl kırabiliriz ki? Eğer geldiklerinde de bu şekilde söylemlerde bulunurlarsa dava edeceğim. Arçelik olarak hiç beklemediğim bir durum yaşadım. Bütün beyaz eşyalarım Arçelik'ten aldım sürekli kullandığım bir marka. Bu şekilde yapması markası için büyük hayal kırıklığı.