Kelebek Mobilya Lionel TV Ünitesi
Trendyol üzerinden Kelebek Mobilya satıcısından TV ünitesi siparişi verdim ve keşke önce yorumlara bakıp sonra sipariş v...erseydim; çok pişmanım. 3 Şubat'ta siparişimi verdim. Kelebek Mobilya müşteri hizmetleri (0850 800 34 87 numaralı telefon) öncelikle ürünün 21 Şubat'ta teslim edileceğini söyledi.
13 Nisan'da bende kurumsallıklarına güvenerek Kelebek Mobilya'dan masa ve sandalye aldım. En geç 15-20 gün içerisinde teslim olacak dediler, bugün 22 Mayıs ve sürekli müşteri danışmanı tarafından bahanelere boğuluyorum. Asla zamanında ve doğru bilgi paylaşmıyorlar. En son 16 Mayıs tarihinde ürünümün durumunu sordum, 17 Mayıs tarihinde dönüş yaptılar ve fabrika kapalı dediler. Oysaki bir gün önce sabah erken yazmıştım ve gün boyu süreçle ilgili en ufak bir dönüş sağlamadılar. Bilgi beklediğimi söyledim, bugün 22 Mayıs hala dönüş yok. Bu sabah yazdım hala cevap alamadım. Müşteri danışmanına yazdığımda günlerce cevap alamadığım oldu. Keşke hiç böyle bir girişimde bulunmasaydım. Bir daha asla kapılarından geçmeyeceğim.
