Sayın Avva Müşteri Hizmetleri,
Ben G***** Ç**** olarak, 9442844697 sipariş numarasıyla [www.avva.com.tr] (http://www.av...va.com.tr) internet sitesi üzerinden 12 Eylül 2023 tarihinde saat 03:06:53'te tamamladığım 1400 TL değerindeki 5 parça ürünümün hala tarafıma teslim edilmemiş olmasından büyük bir ...
Ürünlerimi 17.9.2023 tarihinde sipariş vermiştim, hepsi stokta gözükmesine rağmen ve üzerinden 10 gün geçmiş olmasına ra...ğmen hala kargoya verilmedi. Öncelikle mail yoluyla çözüm istedim bilgi almak istedim, 'En kısa zamanda kargoya verilecektir' şeklindeki şablon dışında hiçbir cevap verilmedi.
202...
Merhaba Onur kesinlikle geç gelecek ürünün tabi bir de gelirse yani. Ben 16 gündür bekliyorum siparişlerimi ve her aradığımda depo sorunu var deniyor. En çok siniz bozan şey ise iletişim sağlanmaması insanları saf yerine koyuyorlar. Birçok görüşmede yaptım maalesef yaşadıkları problemi müşteriye yansıtıyorlar. Hayatımda bu kadar sinirli hissetmemiştim. Markanın ismini duyunca bile artık irite geliyor bana. Seni anlıyorum ama bunları şikayet etmekten başka yol kalmıyor. Bende farkındalık oluşsun diye sizlere bu şekilde destek mailleri gönderiyorum. Tek değilsin bende mağdurum bu konuda.
Avva İnternet Sitesinden Yapılan Alışverişte Kargo Sorunu
Avva nın internet sitesinden 7 Eylül tarihli yaptığım alışveriş 26 Eylül tarihi itibariyle halen kargoya verilmedi. Müşt...eri hizmetlerini defalarca aramama rağmen tam olarak neden olduğuyla alakalı bilgilendirme yapılmadığı gibi ne zaman çıkacağı konusunda da bilgilendirme yapılmıyor
Merhaba Burak kesinlikle geç gelecek ürünün tabi bir de gelirse yani. Ben 16 gündür bekliyorum siparişlerimi ve her aradığımda depo sorunu var deniyor. En çok siniz bozan şey ise iletişim sağlanmaması insanları saf yerine koyuyorlar. Birçok görüşmede yaptım maalesef yaşadıkları problemi müşteriye yansıtıyorlar. Hayatımda bu kadar sinirli hissetmemiştim. Markanın ismini duyunca bile artık irite geliyor bana. Seni anlıyorum ama bunları şikayet etmekten başka yol kalmıyor. Bende farkındalık oluşsun diye sizlere bu şekilde destek mailleri gönderiyorum. Tek değilsin bende mağdurum bu konuda.
Destekledikleri
1
Ankara Ankamall Avva Mağazası Hakkında Mağduriyetim
Ankara Ankamall Avva mağazasından 4 adet gömlek aldım. Gömleklerden iki tanesinde kısa sürede (iki hafta) renk değişimi ...olunca incelenmesi için mağazaya verdim ve 4 ay geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Mağaza ile tekrar iletişime geçince müşteri hizmetlerine yönlendirildim. Ve m...
Avva Giyim Ürün İadesi Yaptım Ama Herhangi Bir Bilgi Alamıyorum
Avva online pantolon aldım fakat bedeni uymadığı için iade ettiğim ürün Yurtiçi Kargo şirketi ile Avva'ya gönderdim faka...t herhangi bir haber çıkmayınca Yurtiçi Kargo aradım bana ürününüz Avva şirketine iade edildi deniliyor. Avva'yı arıyorum ürün kodu isteniliyor fakat bana kargo şirketi herhangi bi...