Kolay Gelsin Teslimat Sürecinde Ciddi Bir Mağduriyet Yaşadım
"Kargonun teslim edilmemesi ve iletişim eksikliği nedeniyle mağdur oldum; firma özür diledi ve kargo erken teslim edildi."

Haziran 2026'den beri üye
"Kargonun teslim edilmemesi ve iletişim eksikliği nedeniyle mağdur oldum; firma özür diledi ve kargo erken teslim edildi."
"Firma tarafından aranarak konu hakkında açıklama ve özür aldım. Kargomu da sabah teslim ettiler. Bir daha aynı ve benzeri bir sorun ile karşılaşmamak üzere İyi günler dilerim."
26/08/2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo tarafından gönderimin teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak belirtilen tari...hte teslimat gerçekleşmedi. 27/08/2025 tarihinde kurye tarafından teslimatın gecikeceği ve ertesi gün yapılacağı söylendi, fakat yine teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradı
17.10.2025 tarihinde İzmir Buca şubesinde Kolay Gelsin kargo gönderim hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kurye b...eni arayarak aşağıda olduğunu söyledi ve hemen indim. Ancak aşağıda yaklaşık 15 dakika beklememe rağmen kimse gelmedi. Bu sırada müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir