Fatmanur

"Başta bazı sorunlar yaşamış olsam da firma iletişime geçerek ilgilendi ve iademi kabul etti. Ardından hediye ürün göndereceklerini söylediler ve söz verdikleri gibi ulaştırdılar. Ayrıca iletişim süreçleri nazikti ve çözüm odaklıydı. Müşteri hizmetlerinin bu yaklaşımını takdir ediyorum. Ürünle ilgili önceki deneyimim olumsuzdu ama firma bu olumsuzluğu telafi etme çabası gösterdi. Umarım ileride ürün kalitesinde de daha sürdürülebilir bir iyileştirme olur. Çok teşekkür ederim."