Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Fatma

Fatma

Doğrulanmış

Nisan 2025'den beri üye

Şikayetleri

Kuzuluk Termal'de Hijyen Eksikliği Ve Kullanılmış Ürün Sorunu

2.286

Kuzuluk Termal’e dün gittik ancak hijyen konusunda ciddi eksikliklerle karşılaştık. Özellikle daha önce defalarca kullan...

Yorumları

Aybüke Mayo Wear Eksik Bilgi Nedeniyle Para Kaybı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

228

Bu markanın müşteri memnuniyeti anlayışı yok denecek kadar az. Tamamen kendi kazancını düşünen, para odaklı bir yaklaşım...

Fatma
228

Merhaba, Şikayetvar üzerinde tarafımızla ilgili yapmış olduğunuz paylaşımın gerçeği yansıtmadığını belirtmek isterim. Öncelikle, ödemeniz hiçbir şekilde hesabımıza ulaşmamıştır. Banka ile defalarca kez görüşülmüş ve tarafımıza herhangi bir ödeme geçişi olmadığı net olarak teyit edilmiştir. Dolayısıyla ödemenin gerçekten yapılıp yapılmadığı da belirsizdir. Buna rağmen tekrar sipariş vermek istediğinizi ifade ettiniz. Tarafımca, “ödemeniz hesaba düşmediği için sorun yaşanıyor, bu nedenle sipariş vermemeniz daha doğru olur” şeklinde gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Siz ise Türkiye’den sipariş vereceğinizi belirttiniz, bunun üzerine yalnızca stokların azaldığı bilgisini paylaşmakla yetindim. Markamızın hiçbir şekilde kimsenin küçük meblağlarına ihtiyacı bulunmamaktadır. Asılsız ve yanıltıcı yorumunuzdan dolayı hakkımı size helal etmediğimi özellikle belirtmek isterim.

Aybüke Mayo (Fatma Göksu) Cayma Hakkı Çerçevesinde İade Hakkını Tanımamak

808

8 Haziran tarihinde Aybüke Mayo/Fatma Göksü markasından Perra tesettür mayo modelini sipariş verdim. 11 Haziran'da elime...

Fatma
808

Sayın Müşterimiz, İade talebiniz, ürünün hijyen koşulları nedeniyle iade kapsamına girmemesi sebebiyle kabul edilmemiştir. Konu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşınmış ve yapılan değerlendirme sonucunda firmamız haklı bulunmuştur. Yasal mevzuat ve hijyen kuralları çerçevesinde hareket ettiğimizi bilgilerinize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Aybukemayo