Sayın Turkcell Yetkilileri,
Tarafınıza, Haziran ayına ait faturamla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti bildirmek istiyor...um.
Normalde fatura kesim tarihim her ayın 20’si olarak belirlenmişti. Ancak ben sistem üzerinden bu tarihi 25’i olarak değiştirmek istedim. İşlem sırasında sistemin değişikliği k...
Yaklaşık 1 yıldır ikamet ettiğim adreste ne yazık ki sabit internet altyapısı bulunmamaktadır.
Türk Telekom’a defalarca ...başvuru yapılmasına rağmen şu ana dek hiçbir geri dönüş sağlanmamış, sadece “bu yıl içerisinde altyapı çalışması yapılacağı” bilgisi verilmiştir. Ancak yılın yarısını geçmiş olmamı...
TV sinema paketi üyeliği yaptırdım. İmzaladığım sözleşmede tek cihaz olarak gözüküyordu. Müşteri hizmetlerine yan oda is...temediğimi ısrarla belirtmeme rağmen bilgim ve rızam dışında yan oda aboneliği yapılmış ve cihaz göndermişler. Gelen teknik ekibe ikinci cihazı istemediğimi belirtmeme rağmen sorun...