to read complaints and reviews, or file yours.
Mayıs 2021'den beri üye
26 Eylül’de Velvice 5 in 1 Airstyler model saç kurutma ve şekillendirici cihazı sipariş ettim (Sipariş No: VLVC#VLVC1666...1). 13 gündür ürünüm tarafıma ulaşmadı ve kargo takibinde sürekli gümrükte olduğu görünüyor. Sipariş verirken ürünün yurt dışından geleceğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı
04.10.2025 tarihinde Velvice resmi sitesi üzerinden 5 in 1 Airstyler saç şekillendirici siparişi verdim ve 2.780 TL ödem...e yaptım. Sipariş numaram: 4PX3002071853728CN. Ürünümün Kocaeli Darıca adresine teslim edilmesi gerekiyordu, ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçt
27 Eylül tarihinde Velvice’den 5 in 1 Airstyler ürününü 2.780 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Siparişimin teslimat adresi Bursa. Satın alırken ürünün 7-10 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve kargo takipte sürekli beklemede gözüküyor. Ürünün yurt dışından geleceğiyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Şirket bu konuda kesinlikle şeffaf davranmıyor. Müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her seferinde teslimatın bir sonraki hafta yapılacağı söylendi, fakat sürekli tarih ertelendi. Son olarak 20 Ekim haftasına ertelendiği bildirildi ve yeni bir takip numarası ile (https://track.yw56.com. cn/en/querydel? Nums=UK537455984YP&cyp=fdbbb73b679686698060a7d201426327) kargomun Hong Kong’da olduğu görünüyor. Kurumsal bir şirket kesinlikle değiller muhatap bulmak mümkün değil; müşteri hizmetleri olarak adlandırılan kişiler keyfi cevap veriyorlar.
29 Eylül’de Velvice resmi sitesinden kredi kartı ile 2.780 TL ödeyerek saç şekillendirici ürün siparişi verdim (Sipariş ...No: 4PX3002061915313CN). Ürünüm uzun süre boyunca teslim edilmedi ve kargo takibinde son olarak “gönderici tarafından onaylandığı gibi terk edildi” notu görünmektedir. Bu süreçte
04.10.2025 tarihinde Velvice resmi sitesi üzerinden 5 in 1 Airstyler saç şekillendirici siparişi verdim ve 2.780 TL ödem...e yaptım. Sipariş numaram: 4PX3002071853728CN. Ürünümün Kocaeli Darıca adresine teslim edilmesi gerekiyordu, ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçt
